電話銷售技巧  

外在壓力、市場和行業的不斷競爭、收縮的利潤率和不斷提升的銷售額度，全國的企業不得不重估各自現有的銷售產品或服務方式。面對由管理和投資者要求降低成本的電話, 許多公司不再舉行昂貴的面對面的會議。銷售公司要改型，利用遙距控制來宣傳和銷售產品。今天，資深的客戶經理、公司的銷售代表和其他銷售人員必須適應現有的市場並集中通過電話來有效地推銷其產品和服務。我們的電話銷售技能訓練課程是為幫助其銷售而設計的。隨著這改變，他們必須用可行的方法和技術來加強實力，以完成更多的銷售並影響他們的公司的底線。

        我們的電話銷售技巧訓練課程提供一個高度參加、經驗演繹的學習環境來加強成功電話銷售的技能訓練。參加者將會瞭解到對於影響客戶行為的各種各樣的銷售結構、顧客類型和不同的因素，並學會適應銷售表演、問題的技巧、方案和銷售的利益的總結。在電話銷售技巧訓練裏配合計劃練習，把學到的技巧運用在實際的關鍵客戶上。參加者最後將受益於有效的電話銷售成果，達成目標並拿到更高的傭金支票。

參加者將學會: 

• 集中於長期的價值而不是低成本

• 瞭解怎麼應付不同的銷售結構

• 在公司內和不同類型的買家工作

• 辨認增加價值銷售的機會

• 運用問題技巧來瞭解買家態度、情況和優先權

• 辨認問題範圍和解答的方案

• 列出個別特點、優點以及好處

• 開發競爭中的優勢

• 在電話以後估計個人銷售業績

• 瞭解電話銷售過程

• 瞭解影響買家行為的因素

• 打電話找客戶, 通過防線找到負責人並和其約時間見面

• 建立交往和建立化學劑

• 處理反對意見並完成銷售